Empresa Contratante: Empresa Confidencial.

Cidade e Estado: Campinas/SP

Quantidade de Vagas: Não especificado.

Descrição das Atividades:
● Atendimento aos usuários via chat, e-mail e telefone;
● Registro, acompanhamento e resolução de chamados;
● Diagnóstico e solução de problemas relacionados aos sistemas;
● Orientação aos clientes sobre funcionalidades e configurações;
● Escalonamento de chamados de maior complexidade;
● Documentação de soluções e procedimentos;
● Apoio na análise de integrações entre sistemas, APIs e bancos de dados;
● Participação em melhorias dos processos de atendimento.

Requisitos para esta vaga:
● Ensino Superior cursando em TI, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
● Conhecimento básico em ERP/CRM;
● Conhecimento básico em bancos de dados (MySQL, SQL Server, PostgreSQL ou Oracle);
● Conhecimento em ferramentas de suporte;
● Noções de integrações, APIs, PDV, SAT e TEF;
● Experiência de 6 meses a 1 ano com suporte técnico, atendimento ao cliente ou suporte a sistemas/ERPs;
● CNH categoria B ativa.

Tipo de Vaga: Efetivo CLT

Salário: R$ 3.000,00

Benefícios:
● Vale-refeição/Vale-alimentação no cartão;
● Vale-transporte (ônibus);
● Ajuda de custo (a combinar);
● Unimed (50%).

Jornada de Trabalho:
● Não especificado.

Enviar currículo até: Não especificado.

E-mail: Não especificado.

WhatsApp: +55 (19) 98909-3838

Informações que podem te ajudar sobre essa Vaga de Trabalho

Faixa Salarial Média do Mercado: Entre R$ 2.500,00 e R$ 4.000,00 (valor estimado de mercado)

Competências Técnicas Exigidas:
● Suporte técnico em sistemas;
● Conhecimento em integração de sistemas;
● Manipulação de bancos de dados.

Habilidades Comportamentais Desejadas:
● Boa comunicação;
● Resolução de problemas;
● Trabalho em equipe.

Cursos que Podem Aumentar as Chances de Contratação:
● Curso de Suporte Técnico em TI;
● Curso de Gestão de Projetos.